인재경영&조직문화

    조직

    포스코는 경영지원본부 산하의 인사문화실과 양 제철소의 인사노무그룹에서 인사관리 업무 전반을 담당하고 있습니다. 인사문화실장은 인재경영 책임자로서 인사 관련 주요 사안에 대한 검토, 승인 및 의사결정을 하고 있습니다. 인사문화실에서 조직문화, 인사·교육지원, 육성, 채용 등을 총괄하며, 포항·광양제철소 산하 인사노무그룹과 유기적으로 협업하여 인사 관련 정책을 양 제철소에 효과적으로 전파·시행하고 있습니다.

    운영현황

    포스코는 우수 인재를 확보하기 위한 채용 로드맵을 수립, 운영하고 있습니다. 매년 진행하는 신입사원 공개 채용과 산학 장학생, 스틸브릿지(채용 연계형 인턴십) 제도를 통해 우수 공학 인력을 확보하고, 마이스터고 추천 채용을 통해 우수 고등학생을 조기에 선발하여 기술 명장으로 육성합니다. 또한 일과 가정의 양립을 위해 육아몰입기간, 난임치료 등 다양한 가족친화제도를 지원하고 있습니다.

    인사정책

    임직원들이 채용, 평가, 경력개발 등에 있어 공정하고 합리적으로 대우 받을 수 있도록 정책 및 사규, 지침을 운영하고 있습니다.

    포스코 인사관련 사규 및 지침
    • 취업규칙 : 근로기준법에 입각한 직원의 취업에 관한 사항
    • 급여규정 : 취업규칙 제27조에 의거한 직원의 급여에 관한 사항
    • 인사규정 : 직원의 인사관리에 관한 사항
    • 성과급지급지침 : 성과배분제도에 의한 성과금 지급에 관한 사항
    • 상벌지침 : 취업규칙 제8장에 의거 포상 및 징계의 공정성과 적정성 확보를 위한 기준
    채용 및 평가·보상
    1. 인재확보

    포스코는 공개채용을 원칙으로 회사 전략방향과 채용 여건을 고려하여 실천 의식과 배려의 마인드를 갖춘 창의적 인재를 선발합니다. 서류심사를 통과한 지원자들은 인적성검사(PAT: POSCO Aptitude Test)를 통해 직무 기초역량과 인성을 검증받게 됩니다. 1차 면접에서는 지원 분야에 대한 직무지식과 전문성을 집중 점검하고, 2차 면접에서 지원자의 인성과 조직 적합성을 최종적으로 확인한 후 채용 여부를 결정합니다.

    인재상
    2. 인재육성

    포스코는 직무전문성 강화를 위한 다양한 육성프로그램을 운영하고 있습니다. 현장중심의 기술전문 및 인재양성, 역량강화 프로그램 및 맞춤형 교육 지원을 통해 직원 개개인이 전문가로 성장하도록 지원합니다. 포스코는 업무환경 변화에 맞춰 핵심 기술 전수를 위한 전문인력 양성에 주력하고 있으며, 직책자 리더십 역량 강화를 위해 맞춤형 리더십 교육 프로그램을 운영하고 있습니다.

    러닝플랫폼

    임직원 누구나 PC, 태블릿, 스마트폰을 통해 언제 어디에서나 학습할 수 있도록 ‘러닝플랫폼’을 운영합니다. 러닝플랫폼에는 e러닝 학습 콘텐츠뿐만 아니라 e-book, 오디오북, 현장 실감형(3D·VR) 콘텐츠 등 다양한 매체를 활용한 교육과정들이 운영되고 있습니다. 또한 학습자의 담당직무와 관심분야를 분석하여 교육 콘텐츠를 추천하는 AI 추천 서비스도 제공합니다.

    뉴칼라인증제

    IT 신기술을 활용하여 업무를 개선하고 새로운 가치를 창출하는 직원을 뉴칼라(New Collar) 인재로 정의하고, ‘뉴칼라 레벨 인증제도’를 운영하고 있습니다. 뉴칼라 레벨 인증제도는 데이터 분석, 활용 수준을 4단계로 나누어 단계별 온·오프라인 교육과정을 제공하고, 시험을 통과한 직원에게 유학 선발 우대 등의 인사상 혜택을 부여하여 직원이 스스로 교육에 참여하고 역량을 강화하도록 하는 제도입니다.

    Technician Level(TL) 인증제도 및 포스코명장

    글로벌 최고 수준의 전문성을 갖춘 생산기술직 양성을 위하여 Technician Level(TL) 인증제도를 운영합니다. 레벨1부터 레벨5까지 각 레벨에 맞는 인증요건을 달성하면 인증심사에 응시할 수 있으며 레벨이 향상되면 승진 가점과 직무역량 향상 인센티브가 주어집니다. 글로벌 최고 수준의 기술력을 갖춘 TL 레벨5의 직원들은 ‘포스코명장’이 될 수 있는 자격을 얻습니다. ‘포스코명장’은 기술전문성 뿐만 아니라 인성·품성, 평판 등 엄정한 심사를 거쳐 임명하기 때문에 생산기술직군의 최고 영예라고 할 수 있습니다. ‘포스코명장’에게는 특별승진과 함께 다양한 금전·비금전 보상이 주어지며, 60세 정년에 도달한 후에도 65세까지 근무가 보장되고 park1538 명예의 전당에 영구 헌액됩니다. 2024년까지 ‘포스코명장’은 누적 28명이 임명되었고, 26명이 재직중입니다.

    재채용 프로그램

    포스코는 노사 합의에 따라, 매년 생산기술직군 정년퇴직 인원의 70%수준을 재고용하는 재채용 제도를 운영하고 있습니다. 재채용을 통해 선배직원들의 전문성을 활용하여 후배직원 대상 기술 및 노하우를 전수하고 있으며, 이를 통해 저근속 직원들의 성장지원 및 기술 경쟁력 유지에 기여하고 있습니다.

    3. 경력개발

    포스코는 인사이트를 갖춘 차세대 경영리더를 육성하고, 현장 기술 전문성을 높이기 위해 직원들의 경력개발을 적극 지원하고 있습니다. 직무분야별 CDP(Career Development Plan) 모델을 바탕으로 스스로 경력개발 계획을 수립하며 입사 후에는 일정기간 동일 직무분야에서 경험을 쌓은 후, 타 직무 분야로 경력을 확대할 수 있습니다. 회사는 자기주도적 경력개발을 위해 매년 부서장과의 면담을 지원하고 사내공모 제도를 실시하고 있습니다. 부서·직무 내 일정 주기별로 업무를 순환함으로써 기술 전문성 및 돌발 상황에 대한 대응역량을 강화하고 있으며 우수한 직원은 생산공정 관리역량을 키워 현장직책자로 육성하고 있습니다. 포스코는 해외 20여개 국가에 사업장을 보유하고 있습니다. 해외법인은 현지 인력이 주도하는 현지 경영을 추구하며, 현지 직원의 성장비전을 높이고자 부장급 이상 인력 현지화를 추진하고 있습니다.

    전문학위과정

    포스코는 2014년 포스코기술대학을 설립해 현장직원의 자기개발과 평생학습을 지원합니다. 포스코기술대학은 정부 공식인가를 받은 정규 전문대학으로 학위 수여가 가능하며, 교육비는 회사가 전액 부담합니다.

    · 교육 대상 : 포스코, 포스코퓨처엠, 포스코스틸리온 등 13개 포스코그룹 직원 중 현장핵심인력을 희망하는 직원(정규직)

    · 교육 과정 : 공업수학, 물리, 화학 등 교양과목과 재료강도학, 기계요소설계, 제어공학 등 전공필수과목

    · 운영 방식 : 주 5일 중 2일 수업, 3일 근무, 2년간 80학점 취득해야 졸업

    · 운영 결과 : 총 402명 학위수료(2014~2024년 누계)

    전문자격증 취득 지원 관련 제도

    직원의 전문자격증 취득 지원을 위해 e러닝 강좌, 실기연습장, 장려금 등 다양한 지원제도를 운영합니다.

    · 교육 지원 : e러닝(안전, 기능장·기사·산업기사 등), 인재창조원 교육, 실기연습장 조성 지원  * 2024년 기술사 4명, 기능장 816명

    · 장려금 지급 : 자격증에 따라(금속, 기계, 전기, 전자, 안전·소방·보건, 환경·에너지 등 10개분야 254종) 난이도별 차등 지급

                        * 2024년 지급내역 : 2,352명 직원대상 총 29억원 지급 (정규직 한정)

    글로벌 지역전문가 제도

    지역전문가 제도는 포스코의 해외 거점 국가에 직원을 파견하여 현지 문화를 익히고 차후 비즈니스 현장에서 활약할 수 있는 토대를 마련해주는 제도입니다. 직원들은 현지에서 어학 학습과 문화 체험을 할 수 있고, 현지법인에서 인턴으로 근무하며 현지 비즈니스 문화를 미리 경험해볼 수 있습니다.

    · 선발지역 : 일본, 중국, 멕시코, 인도, 인도네시아, 태국 등 해외법인 거점국가

    · 선발기간 : 1년 이내(현지 어학학습 6개월, 해외법인 근무 6개월)

    포스텍 철강경영과정 MSI(Management in the Steel Industry)

    글로벌 철강 산업 선도를 위해 해외 우수 Global Staff 대상으로 철강, 경영, 4차 산업혁명 핵심기술의 역량 강화 기회를 제공하고자 해당 과정을 운영하고 있습니다.

    · 운영방식 : 1년 3학기(봄·여름·가을) On-Job 과정

    · 운영실적 : 7개국 38명 참여 (~2024년)

    · 직원후기 : “포스텍 철강경영전공을 이수하며 철강 산업의 전략 및 혁신, 철강 산업의 이해와 전망, 철강 산업에의 인공지능 응용에 대한 강의 및 캡스톤 워크숍은 업무에 실질적으로 많은 도움이 되었습니다.” - 포스코멕시코 HECTOR ROMERO DEL ANGEL

    GMP(Global Mobility Program)

    해외 현지직원이 약 3~5개월 간 본사에서 근무하며 포스코의 일하는 방식을 체득하며 한국의 문화를 알아가는 프로그램으로 본사와 해외현지 직원간 상호네트워크를 구축할 수 있습니다.

    · 참여현황 : 10개국 133명 참여(~2024년)

    4. 평가 및 보상

    공정한 평가를 위해 평가자와 피평가자 모두 평가 전 ‘공정평가 서약’을 하며, 평가자는 평가 기준 및 방법에 대해 주기적으로 교육을 받고 피평가자는 별도 절차에 따라 평가 결과에 이의를 제기할 수 있습니다. 평가 종료 후에는 평가가 공정하게 진행되었는지 모니터링을 실시합니다. 성과평가 결과는 익년도 보상과 연계되며, 보상에는 성별과 나이, 국적 등에 차등을 두지 않고 개인의 성과에 따라 차등 적용됩니다.

    성과평가

    매년 본인이 작성한 업무실적과 자기평가 결과를 바탕으로 1~3차 성과평가를 통해 직원 개인의 업무성과를 체계적으로 측정하고 직책자는 수시로 업무에 대한 코칭과 피드백을 할 수 있습니다.

    역량진단

    업무 수행시 필요한 자세와 능력에 대해 직원이 스스로 진단하고 개발해나갈 수 있도록, 매년 업무태도 및 업무스킬을 중심으로 자가진단 및 상위자진단을 실시합니다. 진단 결과는 점수가 아닌 강점·보완점 및 주관식 의견 형태로 피드백 되어 직원들은 본인의 강약점을 명확히 인지하고 보완·개발해 나갈 수 있습니다.

    다면평가

    직책자에게 일하는 방식과 리더십 점검 기회를 제공하기 위해 부서원 및 협업 동료가 익명 하에 직책자를 평가합니다. 보상과 직접 연계되지는 않으나 승진, 직책 보임 등에 활용되며, 일부 내용은 무기명으로 제공하여 리더십 성찰의 기회로 활용됩니다.

    조직문화

    포스코는 다양한 계층이 상호 배려하고, 자유로운 분위기 속에서 의견을 개진할 수 있는 조직문화를 지향합니다. 성별, 국적, 인종, 장애 여부 등에 따른 차별을 금지하고 다름을 인정하며 함께 성장하는 행복한 일터를 만들어갑니다. 또한 전 세계 임직원을 대상으로 조직문화를 진단하고, 개선하기 위해 조직건강도 진단을 실시하고 있습니다. 조직건강도 진단 결과는 각 부서에 전달되어 조직 내 모든 구성원이 스스로 ‘일하기 좋은 일터’를 조성할 수 있도록 활용하고 있습니다.

    수평적 소통

    경영진과 직원 간 신뢰를 바탕으로, 더 나은 가치를 만들어내는 수평적이고 창의적 조직문화를 조성하기 위해 다양한 소통채널을 운영하고 있습니다.

    임직원 소통 프로그램

    영보드

    사내공모를 통해 선발된 직원들이 최고경영진과 조직문화, 일하는 방식 개선, 현장 정서 등에 대해 소통할 수 있는 프로그램으로, 역량있는 주니어 계층에게 리더십, 경영마인드 배양 기회를 제공합니다. 2024년에는 총 24명의 영보드가 선발되어, 조직문화 및 사업·제도 개선 아이디어를 발굴하고 현장의 생생한 목소리를 최고경영에 전달하였습니다. 2025년에는 기존의 활동 외에도 디자인씽킹, 프레젠테이션 스킬 등 역량 강화교육을 연계한 다양한 활동을 진행 중에 있습니다.

    타운홀미팅

    경영진과 소속 직원들이 양방향으로 조직문화, 당면 이슈 등에 대해 소통합니다. 임원은 소속 직원들에게 본인의 경영철학과 당부사항을 전파하고, 팀즈 채팅, 메타버스 등 익명이 보장된 채널을 통해 직원들의 솔직한 의견을 청취합니다. 본부장·제철소장·연구원장 주재 연 2회, 실장·부소장·연구소장 주재 연 4회 주기로 진행되며, 임원 단위의 자율적인 타운홀미팅을 운영하고 있습니다.

    직문즉답

    정기적인 소통 활동을 통해 직원들의 의견을 청취하고, 회사제도·복리후생 등 직원 질문사항에 대해 회사가 신속히 답변하는 양방향 의사소통 체계를 마련하였습니다. 접수된 안건 중 부서 자체적으로 해결이 가능한 사안은 즉시 피드백하고, 전 직원 공통 안건은 담당부서 검토 후 사내 게시판에 게시하여 피드백합니다. 2025년 부터는 온라인 제안 창구를 만들어, 보다 신속하고 책임있는 피드백 체계를 구현하였습니다.

    · 시행주기 : 격주 1회  *2024년 접수된 3,795개 안건 중 131개 전사게시, 3,664개 개별안내

    통통커미티·밀레니얼커미티

    경영진과 젊은 세대(2030 세대) 간 직접 소통을 통해 세대간의 격차를 줄여나가기 위한 제도입니다. 타운홀미팅이 다수의 직원과 소통하는 방식이라면, 통통·밀레니얼 커미티는 보다 소수(6~10명)의 직원과 조직문화, 이슈 등에 대해 보다 심도 있게 토론합니다. 소수의 직원들과 자유로운 소통 분위기를 조성하기 위해 공방 체험 등 경영진과 허물없이 대화하는 환경이 조성되기도 합니다.

    유연근무제

    선택의 폭이 넓은 근무제도가 있어 자기개발과 휴식, 직장과 가정의 양립이 가능합니다. 특히 2024년부터 도입된 ‘격주 4일제형 선택적 근로시간제’ 시행에 따라 근무일에는 몰입도 있게 업무에 집중하고, 격주 휴무 금요일에는 자기개발, 육아, 가족과의 시간 등에 집중할 수 있게 되었습니다.

    구분 제도내용
    선택적 근로시간제
    4주 정산 기간 내 1주일 평균 52시간(기본 40시간+연장근로 12시간)을 초과하지 않는 범위에서 근로자가 근무시간을 자유롭게 조정
    격주 4일제 2주간 월요일부터 목요일까지 1시간씩 더 근무하여 평균 주 40시간 내 근로시간만 유지하면 격주로 금요일을 휴무
    8-5제 매일 8시 출근 5시 퇴근으로 기존 6시 퇴근보다 이른 시간 퇴근하여 저녁이 있는 삶을 보장하고자 도입
    가족친화 및 출산·육아 장려제도

    대한민국 인구 감소 위기 극복 및 기업 차원의 책임과 역할을 다하기 위하여, 직원들의 VOE를 진지하게 청취하여 출산과 육아에 도움이 되는 제도를 시행하였고, 2023년 고용노동부가 발간한 ‘출산·육아지원제도 우수기업 사례집’에서 우수기업으로 소개되었습니다. 또한, 결혼부터 자녀 교육까지 가족·출산친화제도를 운영하여 경력 단절 없이 임신과 출산, 육아를 할 수 있도록 지원합니다.

    생애주기별 맞춤형 지원제도
    * : 근로기준법상 제도
    신입사원 주거 지원
    임직원 생활관

    포스코는 임직원 근무 환경과 복리후생 시설을 지속적으로 개선하고 있습니다. 포항 지역은 2020년 11월 동촌플라자를 직원 복지공간으로 새롭게 단장했습니다. 2022년 1월에는 포스코A&C 모듈러 공법과 기존 RC 공법을 비교해 설계한 광양 직원 생활관인 ‘기가타운’이 오픈했습니다. 500개 개인실에 화장실과 샤워실을 갖춰 입주 직원의 편의를 높였습니다.

    협력과 상생의 노사방안

    회사는 ‘더 나은 내일을 함께 만들어 가는 동반자’라는 철학 아래 협력과 상생의 노사관계 전통을 이어오고 있습니다. 헌법상 결사의 자유와 단체교섭권을 보장하며 한국노동조합총연맹과 전국민주노동조합총연맹 소속의 2개의 노동조합이 활동 중입니다. 교섭창구 단일화 절차를 통해 한국노총 소속의 포스코노동조합이 단체교섭권을 행사하고 있으며, 노동조합 및 노동관계조정법(노조법)에 따라 매년 임금교섭을 통해 임금협약을 체결하고, 2년 주기로 단체교섭을 실시하여 단체협약을 체결합니다. 또한, ‘근로자 참여 및 협력 증진에 관한 법률’에 따라 직원 직접 투표로 선출된 노경협의회를 운영합니다. 분기별 정기 협의회를 통해 직원 고충 해결과 건의사항 청취는 물론, 복지제도 개선과 같은 현안 이슈를 논의하고 개선 방향을 도출해 시행합니다.

    리스크 관리

    다양성, 포용성 및 형평성에 관한 입장(DE&I; Diversity, Equity, Inclusion)

    포스코는 성별, 국적, 인종 등에 대한 차별을 금지하고 다양성과 문화적 차이를 인정하고 배려함으로써 모든 구성원이 존중받는 일터를 만들어가고 있습니다. 포스코는 조직 내 인적구성을 다양화하고자 여성 직책자의 비율을 점진적으로 확대하는 목표를 세우고 여성 인력 육성책을 펼치고 있으며, 아울러 사업장의 어린이집 운영은 물론 법정 제도인 임신기·육아기 근로시간 단축 외에 전환형 시간선택제, 재택근무, 육아몰입기간 등 추가적인 제도를 운영함으로써 일과 가정의 양립을 지원하고 있습니다. 또한, 해외법인 현지직원의 직책 보임을 지속 확대해 나가며 성장 비전을 제시하고 있습니다.
    2024년부터는 조직건강도 진단 설문 항목에 DE&I 문항을 추가하여 직원들의 VOC를 청취하고 회사 제도 및 정책을 지속 개선해 나가고 있습니다.

    장애인 고용

    포스코 및 그룹사는 직원 채용 시, 장애인 지원자에게 가점을 부여하고, 장애인 체육선수를 고용하여 선수들의 자립 및 훈련을 지원하는 등 장애인 고용확대를 위해 다양한 노력을 하고 있습니다. 포스코 장애인 고용률은 3.6%(2024년 한국장애인고용공단 신고기준)입니다. 또한 자회사형 장애인 표준사업장인 ‘포스코휴먼스’ 운영을 통해 그룹사 클리닝서비스, 콜센터, 사무지원 등을 제공하고, 장애인들의 능력을 마음껏 발휘할 수 있도록 지원하고 있습니다. 포스코그룹은 일자리 제공을 넘어 모든 장애인이 차별받지 않고 존중받는 고용환경과 근무환경 조성을 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

    가족친화기업

    포스코는 여성이 일하기 좋은 일터를 만들기 위해 다양한 노력을 하고 있습니다. 2020년 국내 기업 최초로 ‘경력 단절 없는 육아기 재택근무제’를 도입해 만 8세 또는 초등학교 2학년 이하의 자녀가 있는 직원은 누구나 집에서 아이를 돌보며 근무할 수 있도록 하였습니다. 2020년부터는 건강한 출산 지원을 위한 ‘임신기 재택근무제’를 도입하였고, 2021년 난임 치료 중인 여직원까지 재택근무제를 사용할 수 있도록 지원을 확대하였습니다.
    2020년 포항, 광양 지역에 그룹사·협력사 직원 자녀가 함께 이용할 수 있는 상생형 어린이집 2개소를 신설, 서울을 포함한 세 지역에 직장 어린이집 6개소를 운영하여 직원들에게 양질의 보육 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 육아휴직은 근로기준법에서 정한 기준보다 더 긴 최대 2년 6개 월을 지원하고 있으며, 가족들의 질병, 사고, 노령 등으로 돌봄이 필요시 사용할 수 있는 ‘가족돌봄휴가’ 제도를 신설하여 직원들의 현실적인 일과 가정의 양립을 지원하고 있습니다.

    이사회의 다양성과 전문성

    포스코 사외이사는 특정 분야에 치우치지 않고 경영진의 합리적 의사결정을 지원할 수 있도록 산업계, 금융계, 학계, 법조계, 회계분야 또는 공공부문 등 다양한 분야에서 풍부한 경험과 전문성을 가진 인사들로 구성하고 있습니다.

    차별·괴롭힘 금지
    • 포스코는 인종, 국적, 성, 연령, 학력, 종교, 지역, 장애, 결혼여부, 성 정체성 등을 이유로 고용, 승진, 교육, 보상, 복리후생 등 근로 조건에 대한 차별적 처우를 하지 않습니다. 또한 차별을 근절하고 다양성을 존중하는 문화를 확산하기 위해 노력합니다.
    • 포스코는 임직원이 인간의 존엄을 유지할 수 있는 생활을 영위할 수 있도록 적정한 근로시간 유지 등 고용 조건을 보장하며, 임직원에게 합당한 보수와 교육의 기회를 제공하고 다양한 문화적 차이를 존중하는 근로환경을 유지합니다.
    • 포스코는 직장 내 성희롱 및 성폭력 등 성적 굴욕감을 주는 모든 행위를 금지하고, 직장 내에서의 지위 또는 관계의 우위를 이용하여 신체적ㆍ정신적 고통을 주는 모든 괴롭힘 행위를 금지합니다.
    • 포스코는 사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위(폭력, 욕설 등) 및 성희롱에 대해서는 직장 내 괴롭힘 및 성희롱 신고체계를 구축하고 있습니다.

    지표 및 목표

    임직원 교육 이수 현황

    러닝플랫폼 교육 현황
    (개)
    구분 정규과정 수시과정

    e러닝 과정

    합계

    러닝플랫폼 85 10

    5,842

    5,937

    뉴칼라 · TL 수료 누적 임직원
    (명)
    구분 2024 목표 2024 실적
    Level 1 4,296 5,079
    Level 2 679 1,258
    Level 3 88 87

    Level 4

    37

    42

    구분 인증직원
    TL 1 1,225

    TL 2

    3,267

    TL 3

    3,711

    TL 4

    918

    TL 5

    361

    유연근무제 이용 현황

    유연근무제도별 이용 직원 현황
    (2025.3.1 기준, 명)
    구분 이용직원수
    상주
    근로자
    선택적 근로시간제 688
    격주 4일제 8,020
    8-5제 1,663

    그 외

    1,014

    교대근로자

    6,495

    DE&I 목표

    관리직 중 여성인력 비율 현황 및 목표
    *관리직(P,R 직군) 전체인원 중 총 여성 인력 비율
    2024 실적 2027 목표
    7% 7.8%
    해외법인 부장급 이상 현지화율
    *해외법인 부장급 이상 Post 중 현지인 비율
    2024 실적 2027 목표
    63.4% 65%